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雪鐵龍全球CEO林捷聲12月2日從巴黎飛到上海后，和東風雪鐵龍的高管連續開了兩天會。2015年只剩下一個月，今年的任務達成狀況和明年的計劃，都是繞不開問題。
林捷聲是她的中文名，去年就任雪鐵龍掌門人后，就取了這個很漢化的名字。這是她第二次直面雪鐵龍中國市場，上一次是去年東雪的小型SUV C3-XR上市時。
這兩年，正是雪鐵龍大幅度變化之時，林捷聲承擔著和歷任CEO不一樣的職責。雪鐵龍發布了全新的品牌定位，這是頗具挑戰的事情，包括中國市場，進入中國23年的雪鐵龍，要告訴消費者和原來不一樣了。
另一個挑戰是和標致品牌的關系，既要有品牌差異化，又要不犧牲兩個品牌各自的目標客戶，這是一個需要謹慎平衡的藝術。
東風雪鐵龍的高管普遍認為，經歷了兩年的調整，理順了品牌、產品等錯綜復雜的關系，現在已經度過了特別微妙的時期。“接下來，將是東風雪鐵龍最好的三年。”
林捷聲在歲末到東雪，是督戰也是部署。同時，中國已經是雪鐵龍在全球最大的單一市場，林捷聲必須要和這個市場保持親近，和獲取市場的反饋。12月4日下午，林捷聲在東雪上海辦公室內結束一場會議后，接受了21世紀經濟報道記者獨家專訪。
品牌差異化進入市場反響期
過去很長一段時間里，法國標致雪鐵龍集團（以下簡稱PSA）旗下兩大品牌因為產品同平臺，導致在市場上直接競爭。如雪鐵龍世嘉與標致308、雪鐵龍C5與標致508等產品，無論在定價還是目標人群定位上都較為接近。
去年4月，PSA發布新計劃稱，未來標致品牌定位上移，提高企業盈利水平，雪鐵龍保持面向大眾市場的品牌定位。這是PSA將標致和雪鐵龍品牌差異化的開始。
很多人將PSA的定位理解為標致品牌向上，雪鐵龍品牌向下。事實上，東風雪鐵龍認為這曲解了計劃的本意，差異化只在于調性或者品牌表達的含義，而非價位、人群或者高端低端。
最終，東風雪鐵龍最終將品牌特性歸納為 “舒適、時尚、科技”三大關鍵詞，與標致品牌此前公布的 “嚴謹、激情、致雅”相區別。很顯然，這種區分只存在于品牌調性。
“并不是說時尚、科技等年輕化，就意味著東雪未來更偏向于中小型車，我們仍然會有覆蓋不同目標群體的產品，包括中高端產品。”林捷聲說。
林捷聲這樣解釋雪鐵龍的品牌調性，品牌形象融入了更多年輕化元素，無論是在品牌視覺形象的色彩搭配上，還是在品牌營銷形式上，釋放出現代化氣息以及新的活力。
但新品牌形象要讓市場接受，需要一定的時間。雪鐵龍是進入中國最早的汽車品牌之一，市場對其認知程度很高，要變得更加年輕，要重新給消費者灌輸一個新概念。這個過程會是緩慢的，會有陣痛。
不過，經過一年多的調整，市場對于雪鐵龍的認知，已經發生了變化：一是中國市場更容易接受新事物和新觀念，年輕化本身也是趨勢；二是東風雪鐵龍配合年輕化，推出了一些針對性的產品，增強了市場直接體驗效果。
去年年底上市的小型SUV C3-XR，原計劃一年內銷售5萬輛，不過到目前為止，不到一年的時間C3-XR銷量已經接近6萬輛。這種產品直接推動的品牌調性轉變，遠比打廣告直觀。
今年11月，東風雪鐵龍又推出了與新品牌調性一致的C4世嘉。“目標是挑戰10萬臺的年銷量。我們對于這款車有非常大的期望，因為它和新的品牌定位非常一致的，不管設計、科技，還是時尚都是一致的。”林捷聲說。
雪鐵龍品牌仍然會保持全球的一致性。“對于全球化的品牌來說，它要有一個非常強大的品牌定位，這個定位就要確保無論來到哪一個區域，哪一個地區定位都是一致的。”
產品風暴將到來
東雪最近兩年的銷量增幅，在行業內并不突出。其中一個原因，是被認為新產品推出速度過慢，填充細分市場的車型很欠缺，很多市場都是空白。
在過去三年，東風雪鐵龍一共推出了4款全新車型及7款改款車型，這種速度遠遠落后于主流品牌。不過，在這個過程中，東雪完成了核心動力總成的升級， 1.6THP、 1.2THP、1.8THP等多款發動機產品已經投放市場。
新產品投放少，事實上和PSA整體規劃有關，同平臺戰略是大趨勢，但兩個子品牌又要區隔。“雪鐵龍和標致產品未來會不會同平臺，取決于車型，同時對一個集團 來說，希望這個車型投放更加有效率，應該會選擇同一個平臺的，在我們集團內部也是有多種不同的平臺，同時保證車型投放的效率，也會選用最好的平臺。”林捷 聲說。
但和標致產生品牌差異化，首先要體現在產品上。既然同平臺戰略依然是降成本的最好方式，不能放棄。那么，產品投放的時間是可 以錯開的。比如，在東風雪鐵龍C4L上市時，東風標致推出的是SUV產品3008；而在東風標致的2008推出之后，東風雪鐵龍隔了一年才推出C3- XR。
過去三年，東標推出的新產品遠多于東雪，接下來，東雪會多于東標。“產品往往會按照一波一波推出，未來幾年東雪也會進入像東標一樣的產品風暴。”東雪內部人士稱。
按計劃，2015-2018年神龍公司將推出11款全新產品，分別投放于兩大品牌中。“東雪明年會在各個細分市場都有動作，也會有高端的新車型推出。”上述人士稱。
不過，和有些全球品牌的本土化思路不一樣，林捷聲堅持針對中國市場推出的車型都是全球車型，不會為中國市場專門開發產品。“雪鐵龍有7種不同的車身尺寸的車型，同時也是覆蓋在很多地區。我們未來在中國推出的車型，也會在歐洲以及美洲進行銷售。”
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