施樂(lè)文(Uwe Stadtler)永遠(yuǎn)無(wú)法忘記他加入了寶馬公司那年,依靠寶馬汽車金融服務(wù)的支持,他買下了自己人生中第一輛寶馬汽車,這個(gè)圣誕節(jié)禮物成為那個(gè)冬天最美好的回憶。而今,作為寶馬汽車金融(中國(guó))有限公司首席執(zhí)行官的施樂(lè)文(Uwe Stadtler),希望能把更加優(yōu)質(zhì)便捷的汽車金融服務(wù)帶給中國(guó)消費(fèi)者。
施樂(lè)文率領(lǐng)下的寶馬汽車金融(中國(guó))有限公司成立于2000年9月,出于看好中國(guó)市場(chǎng),這家年輕的公司已經(jīng)完成了4次增資擴(kuò)股,注冊(cè)資本由初期的5億元達(dá)到目前的48億元。他們不僅為中國(guó)的零售客戶提供消費(fèi)信貸等個(gè)性化金融產(chǎn)品,而且也為經(jīng)銷商提供庫(kù)存融資及展示車融資,以提高其資金周轉(zhuǎn)率,從而有效推動(dòng)汽車銷售。
施樂(lè)文對(duì)寶馬汽車金融在中國(guó)的發(fā)展充滿信心,盡管中國(guó)車市整體增幅在不斷放緩,但汽車金融業(yè)務(wù)仍呈現(xiàn)出高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。施樂(lè)文舉例,過(guò)去一年來(lái),有三分之一以上的寶馬汽車是經(jīng)由寶馬金融貸款售出的。而反觀國(guó)際上一些成熟市場(chǎng),80%到90%的汽車交易都是由汽車金融來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這意味著中國(guó)市場(chǎng)仍有巨大潛力可以挖掘。
回顧2015年中國(guó)車市,受制于車市低增長(zhǎng)新常態(tài),國(guó)內(nèi)多數(shù)經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)狀況欠佳,來(lái)自工商聯(lián)的一份數(shù)據(jù)報(bào)告甚至稱,行業(yè)內(nèi)6成以上經(jīng)銷商處于虧損狀態(tài)。新車銷售無(wú)法盈利,使得汽車金融的重要性日益凸顯。
施樂(lè)文對(duì)媒體表示,從2014年開(kāi)始,寶馬汽車金融即根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)服務(wù)做出了相應(yīng)調(diào)整,以增強(qiáng)經(jīng)銷商的盈利能力,提升金融產(chǎn)品在整個(gè)服務(wù)鏈條中的盈利貢獻(xiàn)程度。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供金融庫(kù)存融資等產(chǎn)品,有效幫助經(jīng)銷商快速融資,提高其資金周轉(zhuǎn)率及資金使用效率。與此同時(shí),寶馬汽車金融的服務(wù)也將更加年輕化,這源于中國(guó)高端車市場(chǎng)消費(fèi)群體年輕人群比例不斷升高的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著汽車盈利來(lái)源從新車銷售轉(zhuǎn)向售后環(huán)節(jié),中國(guó)汽車市場(chǎng)正在不斷走向成熟,施樂(lè)文認(rèn)為,汽車金融在市場(chǎng)容量巨大的中國(guó)前景廣闊。盡管近兩年來(lái)中國(guó)GDP增速有所放緩,但與歐美成熟市場(chǎng)普遍2-3%的年化增速相比,6%以上的GDP增速仍然是其他任何市場(chǎng)所不能比擬的。
汽車金融市場(chǎng)的另一大特點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的積極介入,由于看到這一領(lǐng)域的市場(chǎng)前景,BAT等IT巨頭都在積極布局車貸業(yè)務(wù),與傳統(tǒng)汽車金融公司相比,這些新來(lái)者在反應(yīng)速度與靈活程度上都在給后者施加壓力。例如,阿里巴巴推出的車秒貸服務(wù),消費(fèi)者無(wú)需提供繁瑣資料,只需用手機(jī)在線上提交申請(qǐng),半小時(shí)之內(nèi)即可獲知貸款授信額度。
對(duì)此,施樂(lè)文表示寶馬汽車金融并不畏懼互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)汽車金融的滲透,相比互聯(lián)網(wǎng)公司而言,寶馬汽車金融對(duì)于汽車客戶的了解程度更加深入,他們能夠針對(duì)寶馬汽車消費(fèi)者提供更加專業(yè)優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。施樂(lè)文舉出的一個(gè)例子是,寶馬汽車金融的回購(gòu)業(yè)務(wù)可以支持購(gòu)車兩三年后的汽車回購(gòu),此類服務(wù)是其他金融公司尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司無(wú)法比擬的,“目前,寶馬汽車金融95%的申請(qǐng)可以在一小時(shí)內(nèi)審批完畢。”
施樂(lè)文坦言,寶馬汽車金融在中國(guó)當(dāng)下面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是要做好平衡,一方面要保證基本面業(yè)務(wù)扎實(shí)向前推進(jìn),另一方面則要適應(yīng)快速變化的中國(guó)市場(chǎng)。
“客戶只需要關(guān)心一件事就夠了,那就是是否對(duì)寶馬汽車感興趣,當(dāng)他做出購(gòu)買決定之后,其他繁瑣的注冊(cè)申請(qǐng)等都可以交給寶馬汽車金融去完成,這就是寶馬汽車金融高端優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。” 施樂(lè)文希望用便捷快速的服務(wù)打動(dòng)中國(guó)買家,他透露未來(lái)寶馬的某些金融服務(wù)反應(yīng)速度可以達(dá)到以秒計(jì)算。