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 前言：謙遜和學(xué)習(xí)、重新改造自己是分不開(kāi)的。人生旅程中，我們常會(huì)走到某個(gè)地步，不再虛懷學(xué)習(xí)，只想有個(gè)安全穩(wěn)當(dāng)?shù)囊?guī)劃。我們寧可當(dāng)個(gè)權(quán)威的老師，也不想當(dāng)個(gè)謙遜的學(xué)生。所以我們把現(xiàn)實(shí)關(guān)在門外，將一切視為理所當(dāng)然，不再發(fā)問(wèn)，也不再承認(rèn)我們的知識(shí)說(shuō)不定已經(jīng)失真，我們的文化資產(chǎn)可能已經(jīng)落伍。為了貪求安逸，我們不再懷疑、鉆研，因?yàn)樘M(fèi)力氣。極端的時(shí)候，我們甚至變成行尸走肉。多可惜，因?yàn)槭虑榭赡芡耆煌?br /> 　　謙遜有時(shí)候很難，甚至很痛苦。不過(guò)，它絕對(duì)對(duì)我們有益。身處逆境，謙遜最容易向我們招手。失敗之后，我們往往變得更謙遜。我們領(lǐng)悟到，我們并不像自己所想的那么聰明或優(yōu)秀。我們體會(huì)到自己凡夫俗子的那面：自己是脆弱的，也有跌倒的可能。只要決心不被大小的挫敗擊倒，這些挫敗會(huì)讓我們看清自己的能力和不逮。如果樣樣成功順利，我們會(huì)很慘。我們等于失去了量尺。而一旦形象和實(shí)質(zhì)不謀而合，謙遜會(huì)油然而生。我們不再裝假，坦然接受了自己的弱點(diǎn)與缺陷。
　　你喜歡和什么樣的人交往？你認(rèn)為哪一種人--驕傲或謙遜--，比較可能仁慈，也比較容易相處？
　　我很確定，老是炫耀自己聰明的人不可能真正仁慈。那樣的仁慈帶有紓尊降貴、睥睨眾生的意味。唯有謙遜的人才可能仁慈；他們不玩勝為王敗為寇的游戲，因此樂(lè)于享受不談?shì)斱A、大家都是贏家的人我關(guān)系。 
　　“稻穗是越成熟，頭越低垂”。同樣道理，人越偉大，越謙恭懇切。只有那種半桶水的人，才會(huì)擺架子、自大。公司也一樣，規(guī)模越大，從業(yè)員的態(tài)度，也應(yīng)更加謙恭懇切，否則將破壞公司的信譽(yù)，也會(huì)受到社會(huì)的指責(zé)。——松下幸之助在員工會(huì)議上的發(fā)言。
　　中國(guó)最早的典籍《尚書》指出：“滿招損，謙受益。”古今中外關(guān)于戒驕破滿的論述不計(jì)其數(shù)?！　?br /> 　　由此可見(jiàn)，驕傲是人類的宿敵，如果不戰(zhàn)勝它，就會(huì)毀了我們自己。
　　我們很多人認(rèn)為，謙遜是一種軟弱的性格特點(diǎn)——僅在我們想拿職業(yè)成功冒風(fēng)險(xiǎn)，并想容忍家人飛揚(yáng)跋扈時(shí)才應(yīng)表現(xiàn)出這種個(gè)性。
　　要是讓大多數(shù)人給謙遜下個(gè)定義，你或許聽(tīng)不到這樣的字眼，諸如"成功"、"滿足"、"尊重",或最重要的是"人際關(guān)系"。然而，對(duì)將公司由優(yōu)秀變卓越的那些謙遜的首席執(zhí)行官來(lái)說(shuō)，這些字眼卻是極為重要的。
　　做謙遜的領(lǐng)導(dǎo)者，實(shí)際上就是做一個(gè)被人們認(rèn)同和喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，這個(gè)謙遜，首先就要戒驕矜。因?yàn)榫哂序滖嬷畾獾娜耍蠖嘧砸詾槟芰軓?qiáng)，很了不起，做事比別人強(qiáng)，看不起別人。由于驕傲，則往往聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn)；由于自大，則做事專橫，輕視有才能的人，看不到別人的長(zhǎng)處。
　　驕矜對(duì)人對(duì)事的危害性是很大的，這一點(diǎn)古人認(rèn)識(shí)得十分清楚。一代名君唐太宗曾對(duì)侍臣說(shuō)過(guò)："天下太平了，自然驕傲奢侈之風(fēng)容易出現(xiàn)，驕傲奢侈則會(huì)招致危難滅亡。"　唐代的杜審言，是杜甫的祖父。唐中宗時(shí)做修文館學(xué)士，為人恃才自傲，曾對(duì)人說(shuō)："我的文章那么好，應(yīng)該讓屈原、宋玉來(lái)做我的衙役，我的字足以讓王羲之北面朝拜。"杜審言有些太自不量力了，所以被后世的人們所嘲笑。這樣驕傲自夸只是顯出了他的見(jiàn)識(shí)短淺，并沒(méi)有人認(rèn)為他的才能真的有那么大。
　　《勸忍百箴》中對(duì)于驕矜問(wèn)題是這樣論述的：金玉滿堂，沒(méi)有人能夠把守住。富貴而驕奢，只會(huì)自食其果。國(guó)君對(duì)人傲慢就會(huì)失去政權(quán)，大夫?qū)θ税谅蜁?huì)失去領(lǐng)地。魏文侯接受了田子方的教誨，不敢以富貴自高自大。
　　驕傲自夸，是出現(xiàn)惡果的先兆，而過(guò)于驕奢注定要滅亡。人們?nèi)绻宦?tīng)先哲的話，后果將會(huì)怎樣呢？賈思伯平易近人、禮賢下士，客人不理解其謙遜的原因。賈思伯回答了四個(gè)字：驕至便衰。確實(shí)是這樣。
　　現(xiàn)代人最大的問(wèn)題，就是驕矜之氣盛行，千罪百惡都產(chǎn)生于驕傲自大。驕橫自大的人，不肯屈就于人，不能忍讓于人。
　　做領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)于驕橫，則不可能很好地指揮下屬；做下屬的過(guò)于驕傲就會(huì)不服從領(lǐng)導(dǎo)；做兒子的過(guò)于驕矜，眼里就沒(méi)有父母，自然不會(huì)孝順。西班牙畫家戈耶（FrancisJosedeGoya,1746-1828）有一幅蝕刻畫，畫面上一個(gè)耄耋老者，下頭只有兩個(gè)字：Aunapriendo，意思是「我還在學(xué)習(xí)」。這是知性的最高境界。這是謙遜。
　　在企業(yè)界也是如此，越是有房、有車的成功人士，就越低調(diào)、越謙虛，反之越是一壇子不滿、半壇子晃蕩的人，就越驕傲、越是目中無(wú)人。
　　自從電視連續(xù)劇《編輯部的故事》播出之后，劇中李冬寶的扮演者葛優(yōu)便大紅大紫，成為知名度很高的喜劇明星，各種片約接踵而至，影迷們稱他為"葛大爺"，評(píng)論界更冠以"丑星"的稱號(hào)。面對(duì)成績(jī)和榮譽(yù)，葛優(yōu)并沒(méi)有沾沾自喜，也不想當(dāng)"葛大爺"和丑星。一次，葛優(yōu)出席影片《上一當(dāng)》的首映式，一位采訪他："正是因?yàn)楹枚嗯钥粗辛四愕挠哪蜑t灑，才覺(jué)得你是夠檔次的爺們兒?，F(xiàn)在市面上女同胞都親切地叫你‘葛大爺’。"葛優(yōu)聽(tīng)罷忙說(shuō)："不敢，別這樣稱呼，讓我折壽。雖然頭上禿了點(diǎn)，還算個(gè)瀟灑青年。觀眾是上帝呀，咱不能把輩分顛倒了。若是‘上帝’經(jīng)常來(lái)電影院歡度時(shí)光，那我情愿喊他們‘大爺’……（禿頭）那玩意兒晚上還有點(diǎn)亮，到白天就看不見(jiàn)了。"葛優(yōu)的回答極其幽默，又極其謙虛。
　　下面，為各位領(lǐng)導(dǎo)者提出一個(gè)小小的自我測(cè)試：我謙遜嗎？　　
　　1.如果有人談起他獲得成就或得到榮譽(yù)的經(jīng)歷，我通常會(huì)…… 　　a.打斷他的話，用自己更令人欽佩的經(jīng)歷使之相形見(jiàn)絀。　　b.不說(shuō)什么，但用自己的形體語(yǔ)言傳達(dá)一種信息：他的經(jīng)歷沒(méi)有什么了不起。　　c.表現(xiàn)出興趣并提出問(wèn)題?！　?br /> 　　2.在工作場(chǎng)合，當(dāng)上司來(lái)到時(shí)，我通常會(huì)…… 　　a.極力好好表現(xiàn)，即使這意味著貪他人之功。　　b.一有機(jī)會(huì)就提及我為公司所做的工作?！　.指出他人的貢獻(xiàn)，同時(shí)讓我自己的行動(dòng)說(shuō)話?！　?br /> 　　3.當(dāng)家人或密友在我希望擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里取得某種成就時(shí)，我通常會(huì)…… 　　a.對(duì)他的成就挑毛病，然后努力把大家的注意力轉(zhuǎn)向我自己　　b.對(duì)他的成績(jī)視而不見(jiàn)?！　.對(duì)他表示祝賀，并確保其他人都知道他的成就?！　?br /> 　　4.如果我討厭的人未能干成某件事，我通常會(huì)…… 　　a.考慮他的失敗可如何讓我受益?！　.向別人漠然地提及這次失敗?！　.尋找機(jī)會(huì)對(duì)他給予肯定?！　?br /> 　　5.當(dāng)我意識(shí)到我本人的一個(gè)弱點(diǎn)和缺陷時(shí)，我通常會(huì)…… 　　a.想想可能是誰(shuí)造成了這一弱點(diǎn)?！　.根本不想它?！　.采取行動(dòng)日后改正該弱點(diǎn)?！　?br /> 　　每道題的答案a為0分，答案b為1分，答案c為2分。你獲得的分?jǐn)?shù)越高，你就可以在通往真正謙遜的道路上走得越遠(yuǎn)。
　　謙遜是一種美德，但它更是一種心態(tài)，當(dāng)你擁有了這種心態(tài)，你就會(huì)擁有這種美德。很久以前，我在《讀者》上讀到一篇文章，其中這樣寫道“人們稱謙遜為一切美德的皇冠，因?yàn)樗鼘⒆杂X(jué)的紀(jì)律、天職、義務(wù)以及意志的自由和諧地融會(huì)到一起。” 
　　謙遜是一種自覺(jué)的行為，它不需要人來(lái)強(qiáng)迫你，也不需要人來(lái)約束你，它是你發(fā)自內(nèi)心深處的愿望，它是你下意識(shí)的習(xí)慣，所以，它首先是一種心態(tài)，一旦你擁有了它，你的學(xué)識(shí)將與日俱增，你的朋友將遍布四海，你的人生也將因此而快樂(lè)無(wú)比。謙遜就象天平一樣，人們用它可以衡量自己的份量。
　　傲慢則是現(xiàn)代人常見(jiàn)的通病，人們往往把對(duì)于某種模糊的、膚淺的、表面的印象當(dāng)作知識(shí)。這往往會(huì)對(duì)我們自己形成致命的打擊，我們以為別人的成功都是來(lái)自于機(jī)遇、運(yùn)氣、背景亦或其他，而我們真正忽視的則是我們自己的選擇，尤其是對(duì)于傲慢與謙遜的選擇。
　　謙遜就象一個(gè)空杯，它可以容納一切它愿意容納的東西，它可以吸收一切它愿意吸收的營(yíng)養(yǎng)。
　　謙遜對(duì)于心態(tài)來(lái)講，它就象管理應(yīng)收賬款一樣，當(dāng)你多一點(diǎn)謙遜的心態(tài)你就會(huì)多一點(diǎn)收入，當(dāng)你少一點(diǎn)傲慢與偏見(jiàn)，你就會(huì)減少壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)企業(yè)和經(jīng)營(yíng)人生來(lái)說(shuō)，心態(tài)會(huì)決定一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化，也會(huì)預(yù)言一個(gè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
　　領(lǐng)導(dǎo)者謙遜品質(zhì)的一個(gè)表現(xiàn)是把下屬當(dāng)做“同伴”看待。如果你認(rèn)為在組織中職位高就可以對(duì)下屬頤指氣使的話，就趕緊打消這種念頭吧。以一種和下屬平起平坐、共同帶動(dòng)組織前進(jìn)的姿態(tài)對(duì)待下屬，他們自然會(huì)感受到上司的謙遜品質(zhì)。“他雖然職位高，可是真的很平易近人，懂得和下屬合作共進(jìn)！”只要獲得這種評(píng)價(jià)，你就算及格了。
　　紐可鋼鐵公司的前任CEO艾佛森就是這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者。艾佛森就任以后一直努力為公司營(yíng)造一種人人平等的文化氛圍，在此之前紐可的員工一直統(tǒng)一佩戴以顏色區(qū)分職位高低的安全帽，艾佛森認(rèn)為如果相信這種以炫耀權(quán)力為目的的安全帽的力量的話，干脆全都染成黃金色的好了。他相信只有珍惜每一位員工，把他們視為“同伴者”，才能激發(fā)起他們的工作獻(xiàn)身精神。因此把所有人的安全帽不論職位大小一律換成了白色。德高望重又虛懷若谷的謙遜美德不就是從這種精神中產(chǎn)生的嗎？
　　總之，驕傲是人類的宿敵，如果不戰(zhàn)勝它，就會(huì)毀了我們自己。我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要像華盛頓一樣，讓謙遜成為一種固定風(fēng)格。