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蘭剛講故事：人力資本的經(jīng)營

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2013-03-23來源：《世界經(jīng)理人》作者：蘭剛

　　《先秦諸子百家爭鳴》、《論語心得》……王總的書架上擺滿了類似書籍。“您在研究國學(xué)？”我問。

　　 “算是吧，”王總爽朗地大笑起來，“我覺得咱們中國上下五千年的歷史，其中有太多東西可以借鑒學(xué)習(xí)了，這是一座大金礦！”

　　 “最近在看什么呢？”我好奇地問。

　　 “我正在看陳道明演的《楚漢傳奇》，很給力，好久都沒有這樣的電視力作讓我追著看了。”王總一臉享受的表情。

　　 “楚漢戰(zhàn)爭是中國歷史上最驚心動魄的以弱勝強的經(jīng)典案例，確實有很多東西值得思考和學(xué)習(xí)。”我很同意王總的看法。

　　 “你認為劉邦憑什么能夠戰(zhàn)勝霸王項羽呢？”王總饒有興致地問。

　　 “劉邦自己就總結(jié)過了。他登上天子寶座后有一次跟臣子們說，論戰(zhàn)略我不如張良，論治國我不如蕭何，論打仗我不如韓信。但我得到這三個頂尖人才為我效力，所以我能最終贏得天下。反觀楚王項羽，盡管驍勇善戰(zhàn)，但用人疑心很重，忠奸不分，導(dǎo)致最后眾叛親離；且手下多為武將，缺乏謀略之才，好不容易遇到個范增，還把人家氣走了。故楚漢之爭，實為人才之爭。項羽不僅輸在人才儲備不足，而且輸在人才多元化不夠，在占盡優(yōu)勢的情況下輸?shù)舸蠛媒揭簿筒黄婀至恕?rdquo;

　 “那照你這么說，人才管理能決定成敗啊！”王總顯然對我解讀這段歷史的獨特視角產(chǎn)生了濃厚的興趣，他一邊給我斟上一杯醇厚幽香的普洱茶一邊問。

　　我泯了一口茶說：“用現(xiàn)代的語言來說，人才管理決定了組織的執(zhí)行力。戰(zhàn)略你想得到，人家也能想得到，因此戰(zhàn)略本身不是競爭壁壘。如果你有合適的人才在合適的崗位上把紙面上的戰(zhàn)略高效落地化為現(xiàn)實，才能構(gòu)成了競爭壁壘。事實上在長達數(shù)年的楚漢戰(zhàn)爭中，劉邦屢次犯下戰(zhàn)略錯誤，都是張良等謀士及時糾正他的錯誤，加上韓信等武將幫他平定外圍諸侯的叛亂，使他逐步形成對項羽在軍力上的絕對優(yōu)勢，逼得項王在烏江自刎。美國管理大師吉姆.柯林斯在研究了世界上多數(shù)卓越的組織后，也得出結(jié)論說，他們都有一個共同的特點：先人后事。先團結(jié)一幫優(yōu)秀的人，再去決定做什么和怎么做。因為只有先有了這幫人，你才能確定什么是對的事，以及怎么把對的事做對。”

　　王總頻頻點頭說：“看來盡管數(shù)千年滄桑變遷，但建設(shè)卓越組織的基本原則卻始終如一啊！那你說說看，這人才管理到底是個什么東西啊？”

　　 “人才管理這個概念，是麥肯錫公司在上世紀(jì)九十年代發(fā)表了一篇著名的《人才戰(zhàn)爭》的研究報告后，開始在跨國企業(yè)形成和發(fā)展起來的。總體來說，它就是整合人力資本管理系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)以提升組織績效的過程。照我的理解，既然我們已經(jīng)把人力資源改叫人力資本，突出其資本屬性，那么管理人才就像管理一支私募基金一樣，同樣涉及到融，投，管，退四個環(huán)節(jié)。”

　　王總噗哧一聲樂了：“這個說法挺新鮮，你說說看……”

　　 “首先來看融資環(huán)節(jié)，指的是如何有效地吸引和篩選合適的優(yōu)秀人才，其中雇主品牌很重要，所謂禽擇良木而棲，你怎么對待人才直接決定了你會在市場上有什么樣的口碑。劉邦是個粗人，愛罵人，吐臟字，但他唯獨對張良相當(dāng)恭敬，從不直呼其名，而是以字相稱。在那個時代，這是一個君主對臣子莫大的尊重。所以很多人聽說劉邦禮賢下士，都不遠萬里來投奔他。反觀項羽，原來韓信在他手下，是個毫不起眼的小兵，韓信一氣之下投奔劉邦，在蕭何的舉薦下，劉邦直接拜他為大將軍，為劉邦平定天下立下赫赫戰(zhàn)功。“

　　“再看投資環(huán)節(jié)，你手上有了一幫能人猛士還不夠，關(guān)鍵還要把他們用在正確的崗位上，才能人盡其才，物盡其用。要做到這一點，一方面你需要弄清楚每個人的長處和短處，另一方面，你也需要知道什么事要派什么人去干。在劉邦最著名的危機公關(guān)——鴻門宴中，面對項羽帳下謀士范增咄咄逼人的擒殺威脅，劉邦用足智多謀的張良去游說項伯，分化敵人的立場；用勇猛莽撞的樊噲當(dāng)貼身保鏢，保證自身安全；用處事圓滑的蕭何斷后，安全脫身，可謂把團隊的力量發(fā)揮到極致，令人拍案驚奇。”

　　 “到管理環(huán)節(jié)，就得一手抓績效，一手抓發(fā)展了。母雞看小雞的方式并非最佳策略，有時候要敢于給下屬壓擔(dān)子，給予他們挑戰(zhàn)性的任務(wù)，以激發(fā)他們的潛能。就拿劉邦錘煉韓信來說，幾次韓信打了大勝仗后，劉邦出于整體戰(zhàn)局部署的需要，都把他手下的精兵抽調(diào)走，只給他留下老弱殘兵。有一次韓信被逼得沒辦法，為了激發(fā)手下這群業(yè)余士兵的戰(zhàn)斗欲望，采取背河布陣的極端冒險的策略，讓士兵們沒有退路，只能拼死戰(zhàn)斗，最后居然打敗了敵人十倍與己的專業(yè)部隊，這就是’背水一戰(zhàn)‘這個典故的由來。”

　　 “最后我們來看看退出環(huán)節(jié)。就像私募基金投資了一個企業(yè)，總要找一天退出一樣。組織人才管理的目的并非為了避免人才流動，而是該留的留，該走的走，這樣才能保持組織機體正常的新陳代謝，否則組織也會逐漸僵化而衰落。劉邦在平定天下后，就迅速調(diào)整了下屬的權(quán)力結(jié)構(gòu)，以消除隱患，建立穩(wěn)定的統(tǒng)一政權(quán)。韓信盡管在戰(zhàn)爭中立下顯赫戰(zhàn)功，但也暴露出愛談條件，愛爭利益的壞毛病，故劉邦在打贏項羽后做的第一件事就是拿掉了韓信的兵權(quán)。對于張良，劉邦在論功行賞時則大加褒獎，別人最多得個千戶侯或萬戶侯，他竟讓張良在齊國任選肥沃之地，許以三萬戶侯的驚人待遇，可見他已充分認識到，在革命之后的國家建設(shè)中，文官的作用至關(guān)重要。”

　　王總端著茶杯，開懷大笑說：“你簡直可以去改編一部現(xiàn)代楚漢傳奇了。”

　　我雙手抱拳道：“豈敢豈敢，我這是班門弄斧了。”

　　掩卷思索：

　　1.企業(yè)家如何才能識得棟梁之材，如戰(zhàn)略之張良、治國之蕭何、善戰(zhàn)之韓信？

　　2.為什么當(dāng)代企業(yè)家中，難見視界如劉邦者，反而常見疑人如項羽者？

　（蘭剛：中國首位“高管團隊陪練師”領(lǐng)商咨詢創(chuàng)始人，開創(chuàng)性地以培訓(xùn)加教練的整合模式，幫助企業(yè)高管團隊提升整體領(lǐng)導(dǎo)力。）

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